Top service
Algemeen verkoopsvoorwaarden
1. Gelding
De door Topdeq verstrekte catalogus is be doeld ter informatie en richt zich op klanten in het bedrijfsleven, handel en industrie. Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen, orderbevestigingen, … . Met het doorgeven van een bestelling aanvaardt de opdrachtgever uitdrukkelijk onderhavige algemene voorwaarden tenzij schriftelijk bedongen afwijkingen. De opdrachtgever erkent te hebben afgezien van eventuele bestaande eigen voorwaarden.
2. Offertes
Behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding worden al onze aanbiedingen en informaties vrijblijvend en ten indicatieve titel verstrekt. Elk verstrekte order bindt ons slechts na schriftelijke bevestiging van aanvaarding door ons van het order.
3. 30 dagen retourrecht
Topdeq garandeert op alle producten welke in de catalogus worden opgenomen 30 dagen van retourzending. Deze termijn neemt aanvang vanaf de dag van levering van de goederen. De koper beschikt over het recht om binnen deze termijn de ge le verde goederen om te ruilen of om terugname te verzoeken met creditnota. Teneinde gebruik te kunnen maken van deze bedenkingperiode dienen de geleverde producten te worden terugbezorgd door de koper in hun originele verpakking welke ten alle tijde zal dienen te worden bewaard tot op datum van de definitieve koopbeslissing. Het retourrecht wordt uitdrukkelijk uitgesloten voor goederen welke reeds door of in opdracht van de koper werden gemonteerd.
4. Kwaliteitsgarantie
Op alle producten opgenomen in de catalogus garandeert Topdeq vijf jaar kwaliteitsgarantie op materiaal- en fabricagefouten. Deze garantie is bij uitsluiting toepasselijk op de producten zelf en niet op gevolgschade, verlies of opzettelijke beschadigingen.
5. Klachten
Bij beschadiging, onvolledigheid of vergissing is de geadresseerde ertoe gehouden de goederen te weigeren of slechts onder voorbehoud aan te nemen. Goederen worden enkel teruggenomen in hun originele verpakking en mits voorafgaande toestemming van de firma. De goederen door ons als defect of onbruikbaar erkend, zullen naar onze keuze vervangen of gecrediteerd worden en dit met uitsluiting van elke andere vergoeding. Indien niet terstond na de levering wordt geprotesteerd, worden de gegevens op de vrachtbrieven, afleveringsbonnen, … als juist erkend.
6. Eigendomsvoorbehoud
Tot aan de volledige betaling en afwikkeling van alle verplichtingen voortkomende uit de verkoopsovereenkomst blijven de goederen onze eigendom. Voordat de betaling geschied is, mag de koper deze goederen zonder ons medeweten niet aan derden overdragen.
7. Overmacht
Indien de levering door overmacht wordt verhinderd, heeft Topdeq het recht om de uitvoering ervan uit te stellen ofwel de overeenkomst aan de omstandigheden aan te passen dan wel de overeenkomst te verbreken. De koper ziet uitdrukkelijk af van eventuele schadevergoeding.
8. Veranderingen, prijs en betaling
Alle prijzen zijn exclusief BTW. Vanaf 950 € goederenwaarde wordt er vrachtvrij geleverd. Topdeq behoudt zich het recht voor om productieveranderingen, die ons inziens de kwaliteit ten goede komen, zonder voorafgaande aankondiging door te voeren. De door ons gehanteerde prijzen blijven geldig tot het verschijnen van de volgende Topdeq catalogus. Vergissingen in de beschrijvingen en prijzen worden voorbehouden en binden Topdeq niet. Behoudens andersluidende afspraken bij de bestelling is elke factuur contant betaalbaar. Het trekken van een wissel doet hieraan geen afbreuk. De betalingstermijn begint te lopen met ingang van de factuurdatum. Deze wordt vastgesteld op de datum van de verzending of terbeschikkingstelling van de goederen. Iedere vertraging in betaling brengt voor de klant de verplichting mee van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een conventionele verwijlinterest van 12% te betalen. Bij elke laattijdige betaling zal van rechtswege een schadebeding verschuldigd zijn gelijk aan 15% van openstaande factuur en waarbij een minimumbedrag geldt van 50,00 EUR. Dit schadebeding dient om de bijkomende administratiekosten, debiteurenbewaking, onbeschikbaarheid der fondsen en dergelijke meer te dekken. De vergoeding blijft verschuldigd ook wanneer de laattijdige factuur in hoofdsom alleen wordt be taald. Ter staving van een weigering van betaling kan de koper zich in geen geval beroepen op enig geschil tussen koper en ons. Na het verstrijken van de termijn geeft elke niet betaling ons zon der meer het recht alle andere doorgegeven doch nog niet geleverde bestel lingen op te schorten of af te zeggen.
9. Bevoegheid
Alle geschillen tussen Topdeq en de koper worden beheerst door het Belgisch Recht. Enkel de rechtbanken van Brussel zijn bevoegd.
10. Opbouw/leveringen door een gespecialiseerd transportbedrijf
Bij bestellingen vanaf 950 € is de opbouw/levering inbegrepen. Wenst u opbouw voor een bestelling kleiner dan 950 €, gelieve dan contact op te nemen via 0800 21 400. Wij maken graag een offerte voor u op. Opgebouwde goederen genieten geen retourrecht. Meubels en zwaardere pakstukken worden door een gespecialiseerd transportbedrijf geleverd.
11. Opslag en verwerking van gegevens
Informatie en opmerkingen m.b.t. bescherming van persoonlijke gegevens vindt u in het onderdeel bescherming persoonlijke gegevens.
12. Taal van het contract
De taal van het contract is in het nederlands of frans.
Topdeq N.V.
Park Hill, J.E. Mommaertslaan 20 B
1831 Diegem
BTW 0871.438.694
E-mail: service@topdeq.be
Wij beantwoorden aan de Europese richtlijnen (de WEEE-richtlijn) in het milieuvriendelijk recycleren van elektrische en elektronische apparaten
Verplichte recyclagebijdrage Recupel.
Vanaf 1 oktober 2006 wordt voor een aantal elektrische en elektronische apparaten een wettelijke recyclagebijdrage in rekening gebracht boven de normale verkoopprijs van deze apparaten. Deze bijdrage is begrepen in de vermelde prijzen en wordt integraal doorgestort aan de milieubeheersorganisatie Recupel, zodat een verantwoorde (her) verwerking van oude toestellen kan plaatsvinden. Voor extra info kan u terrecht op de website: recupel.be
| Product | € Incl. BTW | Product | € Incl. BTW | |
| Bladblazer en/of zuiger | 1,70 | Nietmachine | 0,90 | |
| Lijmpistool | 0,90 | Plastificeermachine | 0,40 | |
| Papierversnipperaar | 0,40 | Luchtbevochtiger | 0,40 | |
| Individuele ventilator | 0,40 | Plafondventilator | 0,40 | |
| Luchtreiniger | 0,40 | Individuele | 0,10 | |
| Koffiezetapparaat | 0,40 | Koelkast | 18,50 | |
| Klimaatregelingsapparaat | 18,50 | Afwasmachine | 10,– | |
| Luchtontvochtiger | 18,50 | Gecombineerde stofzuiger/vloerreiniger | 1,– | |
| Elektrisch fornuis | 10,– | Vloerreiniger | 2,– | |
| Stoomreiniger | 2,– | Dampkap | 2,– | |
| Stof- en waterzuiger | 1,– | Hogedrukreiniger | 0,90 |